Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang rg45 untuk Malaysia

Kami di rg45 menyediakan halaman ini supaya anda faham sepenuhnya hak anda, tanggungjawab kami, dan syarat yang mengawal penggunaan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Platform rg45

rg45 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan rg45 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak menerima pendaftaran daripada wilayah yang dikecualikan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa maklumat yang diberikan adalah tepat dan milik anda sendiri. Kami berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini, termasuk akaun yang terlibat

1
dalam penipuan atau salah guna sistem pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Sebarang transaksi yang disahkan melalui saluran pembayaran ini dianggap muktamad dan diproses mengikut polisi dalaman kami. Perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda, dan penggunaan berterusan platform ini selepas
2
notis tersebut menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi, atau sebarang kebimbangan undang-undang tentang akaun anda di rg45, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menjawab soalan asas berkaitan dasar penggunaan, had akaun, dan prosedur pengesahan identiti anda di platform rg45.

Pusat Bantuan Pusat bantuan rg45 menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim tentang terma perkhidmatan, pengurusan akaun, dan proses semakan data peribadi yang boleh anda minta pada bila-bila masa.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana rg45 Menguruskan Maklumat Anda

Kami mengambil serius perlindungan data anda dan mematuhi amalan pengendalian maklumat yang ketat. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap keselamatan akaun, pengekalan data, dan cara anda boleh meminta perubahan atau pemadaman rekod…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan keselamatan akaun anda setiap masa.

Penggunaan Kuki

Laman rg45.my menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi anda dan meningkatkan pengalaman semasa anda melayari lobi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan memastikan alamat e-mel berdaftar sentiasa aktif dan boleh diakses.

Pengekalan Rekod

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan pematuhan dalaman kami. Selepas tempoh ini, rekod akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun rg45, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan penutupan dan memastikan baki tertunggak diselesaikan sebelum akaun dinyahaktifkan.

Soalan Anda Tentang Dasar rg45 Dijawab

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak privasi, dan pengurusan akaun di rg45. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

rg45 beroperasi mengikut terma perkhidmatan kami sendiri dan hanya menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong. Penggunaan platform ini tertakluk kepada terma yang ditetapkan di rg45.my dan anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan tempatan anda.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk pengesahan disimpan di sistem kami.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan DuitNow semata-mata bagi tujuan memproses transaksi yang anda mulakan sendiri.

Apabila akaun ditutup, data aktif anda akan dianonimkan atau dipadam mengikut polisi pengekalan dalaman kami. Beberapa rekod mungkin dikekalkan untuk tempoh terhad bagi memenuhi keperluan operasi sebelum dimusnahkan secara selamat.

Sebarang kemaskini kepada terma perkhidmatan atau dasar privasi akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda memastikan e-mel anda sentiasa dikemas kini dalam tetapan akaun.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan transaksi, pengesahan akaun atau terma penggunaan, hubungi pasukan sokongan rg45 melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat setiap aduan dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Rangka Undang-Undang rg45 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Bagaimana rg45 Menguruskan Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Permintaan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Anda Tentang Dasar rg45 Dijawab

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan rg45 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada rg45?

03 Bagaimana rg45 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Adakah rg45 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun rg45?

06 Bagaimana cara rg45 memberitahu saya tentang perubahan terma?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika ada pertikaian berkaitan akaun saya?

Halaman Berkaitan