Rujukan Laman

Bagaimana rg45 Melindungi Maklumat Anda

Di rg45, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLTiada Jualan Data Pihak KetigaHak Akses PenggunaPolisi Dikemas Kini Berkala

Apa yang Dasar Ini Merangkumi

rg45 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan rg45, termasuk ketika anda mendaftar akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan ketika anda menghubungi pasukan sokongan kami. Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat transaksi semata-mata untuk tujuan pengendalian

1
akaun dan pengesahan identiti. Data ini diproses di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tidak akan dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Anda berhak untuk meminta salinan data anda atau memohon pemadaman dalam had yang dibenarkan oleh peraturan yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai soalan berkaitan privasi, ingin mengemas kini maklumat peribadi, atau ingin meminta pemadaman data akaun anda, pasukan privasi rg45 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan — kami akan sahkan identiti sebelum memproses sebarang perubahan data.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami mengenai privasi. Saluran ini tersedia dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia setiap hari.

Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun rg45 anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar borang permintaan data rasmi. Semua permohonan diproses dalam tiga hari bekerja.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Privasi Utama di rg45

rg45 membina setiap lapisan pengurusan data berdasarkan prinsip keselamatan dan ketelusan. Berikut adalah cara konkrit kami mengendalikan maklumat akaun anda dari saat pendaftaran hingga penutupan akaun, termasuk bagaimana kuki dan log transaksi…

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi yang anda masukkan semasa mendaftar atau mengemaskini akaun disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Tiada kata laluan yang disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Pengurusan Kuki

rg45 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk membaiki pengalaman laman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Kami menyokong pengesahan dua faktor melalui SMS ke nombor telefon Malaysia anda. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terjejas dari luar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi, termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan tempatan, selepas itu data dipadamkan atau dinyahtanda peribadi secara automatik.

Perkongsian dengan Pembekal Pembayaran

Kami berkongsi maklumat transaksi minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data tersendiri.

Permohonan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Setelah akaun ditutup dan semua kewajipan diselesaikan, kami akan memadam atau menyahtanda peribadi rekod anda dalam tempoh 30 hari di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Tentang Privasi Akaun rg45

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara rg45 mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pemilik akaun, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan privasi.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan, dan rekod transaksi pembayaran. Data ini digunakan semata-mata untuk pengendalian akaun anda dan pengesahan identiti di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda secara selamat.

Log masuk ke akaun rg45 anda dan akses bahagian 'Tetapan Privasi', atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data setelah akaun ditutup. Permintaan diproses dalam 30 hari di wilayah yang disokong, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Kuki bukan penting boleh ditolak melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar apabila Dasar Privasi dikemas kini dengan perubahan ketara. Penggunaan berterusan akaun rg45 selepas notis dianggap sebagai penerimaan terhadap kemas kini tersebut.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui FPX dan DuitNow disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, rekod dinyahtanda peribadi atau dipadamkan secara selamat.

Bagaimana rg45 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Amalan Privasi Utama di rg45

Enkripsi Data Akaun

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pembekal Pembayaran

Permohonan Pemadaman Data

Soalan Lazim Tentang Privasi Akaun rg45

01 Apakah jenis data peribadi yang rg45 kumpulkan?

02 Adakah rg45 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadam?

05 Bagaimana rg45 menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika dasar privasi dikemas kini?

07 Berapa lama rg45 menyimpan rekod transaksi pembayaran saya?

Halaman Berkaitan